Informativa sulla Privacy di BlaBlaFaL

La tua privacy è importante per noi. Questa informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo dagli utenti e come li utilizziamo. Ti preghiamo di leggerla attentamente. L'utilizzo dei nostri servizi implica l'accettazione di questa informativa.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite la piattaforma BlaBlaFaL è il team di BlaBlaFaL (di seguito "BlaBlaFaL" o "noi"), contattabile all'indirizzo email: privacy@blablafal.it. Per questioni generali, puoi fare riferimento a supporto@blablafal.it.

2. Quali Dati Personali Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornire e migliorare il nostro Servizio:

• Dati forniti dall'utente:
  • Informazioni di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono (opzionale), password.
  • Informazioni del profilo: foto (opzionale), preferenze di viaggio.
  • Dettagli dei viaggi offerti o cercati: punto di partenza, destinazione (evento), data, ora, numero di posti disponibili/richiesti.
  • Comunicazioni: messaggi scambiati con altri utenti tramite la piattaforma o con il nostro team di supporto.
• Dati raccolti automaticamente durante l'uso del Servizio:
  • Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso.
  • Dati di localizzazione: se attivi i servizi di geolocalizzazione sul tuo dispositivo, potremmo raccogliere dati sulla tua posizione per facilitare l'organizzazione dei passaggi.
  • Informazioni sui dispositivi: tipo di dispositivo, identificatori univoci del dispositivo.
• Dati provenienti da cookie e tecnologie simili: Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica sui Cookies.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Fornire e gestire il Servizio (Art. 6.1.b GDPR - esecuzione di un contratto):
  • Creazione e gestione del tuo account utente.
  • Facilitare l'incontro tra Autisti e Passeggeri per l'organizzazione dei passaggi.
  • Permettere la comunicazione tra utenti relativa ai passaggi.
  • Fornire assistenza clienti.
• Migliorare il Servizio (Art. 6.1.f GDPR - legittimo interesse):
  • Analizzare l'utilizzo della piattaforma per identificare aree di miglioramento.
  • Sviluppare nuove funzionalità.
  • Personalizzare l'esperienza utente.
• Sicurezza e prevenzione frodi (Art. 6.1.f GDPR - legittimo interesse; Art. 6.1.c GDPR - obbligo legale):
  • Monitorare attività sospette o fraudolente.
  • Garantire la sicurezza della piattaforma e degli utenti.
• Comunicazioni di marketing (Art. 6.1.a GDPR - consenso):
  • Invio di newsletter o comunicazioni promozionali relative a BlaBlaFaL o servizi partner, solo previo tuo esplicito consenso. Potrai revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Adempiere a obblighi legali (Art. 6.1.c GDPR - obbligo legale):
  • Rispondere a richieste da parte di autorità giudiziarie o amministrative.

4. Condivisione dei Dati Personali

I tuoi dati personali potranno essere condivisi con:

• Altri utenti della piattaforma: Alcune informazioni del tuo profilo (es. nome, foto, dettagli del viaggio) saranno visibili ad altri utenti per permettere l'organizzazione dei passaggi. Le informazioni di contatto diretto (es. email, telefono) saranno condivise solo se esplicitamente previsto dalla funzionalità del servizio (es. dopo una conferma di passaggio) o con il tuo consenso.
• Fornitori di servizi terzi: Potremmo avvalerci di fornitori terzi per servizi di hosting, manutenzione, analisi, marketing, elaborazione pagamenti (sebbene il servizio sia gratuito, potrebbero esserci servizi accessori futuri). Questi fornitori avranno accesso ai tuoi dati solo per svolgere tali attività per nostro conto e sono obbligati a non divulgarli o utilizzarli per altri scopi.
• Autorità competenti: Potremmo divulgare i tuoi dati personali se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per conformarci a procedimenti legali, proteggere i nostri diritti o la sicurezza altrui.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

5. Trasferimento dei Dati al di Fuori dell'UE

I tuoi dati personali sono principalmente trattati all'interno dell'Unione Europea (UE). Qualora i dati dovessero essere trasferiti al di fuori dell'UE, ci assicureremo che il trasferimento avvenga in conformità con le normative applicabili sulla protezione dei dati, ad esempio mediante decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o l'adozione di Clausole Contrattuali Standard (SCC).

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, o per periodi più lunghi se richiesto dalla legge o per la tutela dei nostri diritti. I dati dell'account vengono conservati finché l'account è attivo. Dopo la chiusura dell'account, alcuni dati potrebbero essere conservati in forma aggregata o anonimizzata per analisi, o per il tempo necessario ad adempiere a obblighi legali.

7. I Tuoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati

In base al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione del trattamento: Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi connessi alla tua situazione particolare, specialmente per trattamenti basati sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revoca del consenso: Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci all'indirizzo privacy@blablafal.it.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dati è sicuro al 100%.

9. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Qualora le modifiche siano sostanziali, forniremo un preavviso adeguato (ad esempio, tramite email o un avviso sulla piattaforma) prima che le modifiche entrino in vigore. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questa Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a: privacy@blablafal.it.

Ultimo aggiornamento: 22 maggio 2025